Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur l’origine du mail ou du courrier reçu et la procédure engagée ou vous souhaitez des informations sur le dispositif mis en place par la HADOPI.
Le centre d’appel HADOPI
Il est joignable au 09.69.32.90.90, du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Les opérateurs sont là pour répondre à toutes vos demandes d’informations :
- Questions techniques
- Questions juridiques
- Renseignement presse
- Moyens de sécurisation certifiés HADOPI
- Offre légale disponible
- Procédure de labellisation pour les professionnels.
- Demandes de transfert vers un agent dans le cas d’une procédure en cours (CPD)
- Demandes de mises en relation avec un agent ou une direction de l’HADOPI
Le site Internet http://www.hadopi.fr, vous pouvez y contacter directement la HADOPI dans le cadre d’une réception de recommandés, ou faire une demande pour obtenir le détail des œuvres concernées ou encore faire valoir des observations dans le cadre d’une procédure de réponse graduée.